PERGUNTAS FREQUENTES GERAIS
Qual a data limite para terminarmos as tarefas do curso?
Para receber um certificado de aprovação é necessário terminar todas as atividades e responder aos questionários até dia 6 de setembro 2017.
Qual a nota mínima para obter o certificado de aprovação?
É necessário obter uma pontuação média mínima de 65%.
Quanto e como estará disponível meu certificado de aprovação?
Caso obtenha a porcentagem mínima requerida, você poderá baixar seu certificado diretamente da plataforma alguns dias após a conclusão do curso.
Por que tem um “x” no meu gráfico de progresso?
Caso veja um “x” significa que você não precisa responder essas perguntas e que elas não afetarão sua nota para a obtenção do certificado.
Posso mudar minha resposta depois de já tê-la marcado?
Você tem duas chances para responder às perguntas de múltipla escolha. Já as perguntas de verificação da sua participação nos fóruns e atividades só podem ser marcadas uma vez.
Posso ter reembolso dos valores pagos, caso mude de ideia após pagar pelo certificado verificado?
Para isso, basta mandar um e-mail para billing@edx.org. Não esqueça de incluir o número de referência (order number). Não inclua informações sobre o cartão de crédito usado na transação.
Por que os textos não estão abrindo?
Em algumas ocasiões, pode haver incompatibilidade entre a plataforma e o sistema de navegação utilizado pelos participantes. Para que isso não aconteça, sugerimos as seguintes ações:
• Recomendamos o uso das versões atualizadas dos seguintes navegadores: Chrome, Firefox, Safari ou Internet Explorer (versão 9 ou superior).
• Utilizar um computador, visto que muitos dos componentes do curso não serão visualizados corretamente em um celular ou tablet.
Como sei que completei alguma atividade?
Na barra de progresso você poderá ver a nota obtida em cada uma das atividades qualificáveis. As atividades que apresentar um relógio azul indicam que a atividade tem nota. Certifique-se de concluí-las antes do encerramento do curso. Em relação às atividades de fórum, certifique-se de responder as perguntas de participação.